入社五年目になる私にとって、先月の出来事は今でも思い出したくない失敗の一つです。社内では「謝罪は最初の三十分が勝負だ」とよく言われますが、その意味を本当に理解したのは、自分が当事者になってからのことでした。それまでは先輩たちの経験談を聞きながら、頭でわかったつもりになっていたにすぎなかったのです。
對於進公司滿五年的我而言，上個月發生的那件事至今仍是我不願回想的失敗之一。 公司裡常有人說「道歉的前三十分鐘才是決勝負的關鍵」，但我真正體會到這句話的意思，是在自己成了當事人之後。 在那之前，我只是聽前輩們的經驗談，自以為都懂了，其實也不過是停留在腦袋裡的理解罷了。
きっかけは、取引先に送るはずだった見積書を、別の会社の担当者にうっかり添付してしまったことです。送信ボタンを押した直後に気づき、画面の前で固まってしまいました。その瞬間は、机に突っ伏したいどころではなく、頭の中が真っ白になってしまったというのが正直なところです。
事情的起因，是我本該寄給客戶的報價單，竟然錯附在了另一家公司窗口的郵件裡。 按下傳送鍵的那一刻我就察覺到了，整個人僵在電腦螢幕前。 老實說，那一瞬間與其說是想趴在桌上，不如說是腦袋一片空白。
メールには取引先の社名と金額がはっきり記載されており、情報漏洩につながりかねない内容でした。一人で抱え込んだところで解決するはずもなく、私はすぐに席を立ち、課長のところへ向かいました。報告しないうちは何も始まらない、と自分に言い聞かせながら歩きました。
郵件裡清清楚楚寫著客戶的公司名稱和金額，是那種有可能造成資訊外洩的內容。 一個人悶著也根本解決不了問題，於是我立刻起身，直接走向課長的座位。 不報告就什麼也開始不了——我一邊走一邊在心裡這樣告誡自己。
課長は私の話を最後まで聞いたうえで、「まず、誤送信先に電話を入れて削除をお願いしなさい」と冷静に指示してくれました。叱責される覚悟をしていただけに、その落ち着いた対応にはかえって背筋が伸びる思いがしました。さすが管理職だけあって、初動の優先順位を即座に判断できるのだと感心しました。
課長把我的話從頭到尾聽完之後，冷靜地指示我：「先打電話給收到誤寄郵件的人，請對方刪除。 」正因為我原本已經做好被責罵的心理準備，他那份從容反而讓我整個人都挺直了腰桿。 果然不愧是管理職，能立刻判斷出第一步該做什麼，這一點讓我由衷佩服。