昔々、悪魔の手で恐ろしい鏡が一枚作られたことがあった。その鏡には不思議な力があり、写すものをことごとく醜く、ねじ曲がって見せる呪われた力を持っていた。

悪魔たちはその鏡を抱えて天高く飛び上がり、神様までもを笑い者にしようと企てた。ところが、調子に乗りすぎたあげく、彼らは鏡を手から滑り落とし、鏡は地上へと真っ逆さまに落ちて粉々に砕け散ってしまった。

砕けた破片はあまりに細かく、何億という小さな見えないチリとなって、世界中の風に乗って散らばっていった。それを目に浴びた者はあらゆるものが醜く見え、心臓に刺さった者は心が氷のように冷たくなってしまうのだという。

北のほうのとある町には、カイとゲルダという仲のよい幼馴染が住んでいた。二人は隣同士の屋根裏部屋を行き来して、まるで兄妹のように毎日を共に過ごしていた。

ある夏の日のことであった。窓辺で薔薇の花を眺めていたカイの目に、突然「いたっ」と鋭い痛みが走った。そして同時に、心臓のあたりにも氷のような冷たさが走るのを感じた。

その瞬間から、優しかった少年は別人のように変わってしまった。母やゲルダに対しても冷たい言葉ばかりを投げかけ、薔薇の花を見ては「醜い、こんな花のどこが美しいというのか」と吐き捨てるようになった。

冬がやってきたある日、カイは広場へそりを引いていった。子どもたちが大きな馬車のそりにこっそりつないで遊ぶのを真似て、カイは自分のそりを、ふいに広場へ現れた純白の大そりに結びつけてしまった。

その大そりに乗っていたのは、人の目から見たこともないほど美しく、しかし恐ろしいほど冷たい女性、すなわち雪の女王であった。彼女のそりは音もなくはるか北へと走り去り、カイは一片の声も上げる間もなく、女王とともにどこかへ連れ去られてしまった。