レストランや式場、パチンコ店などで来客の接客・案内や配膳を行う職員。カタカナで表記されることが多い（ホール・スタッフも可）。
レストランのホールスタッフに予約の確認を頼んだ。
結婚式場ではホールスタッフが案内や片付けを担当する。
パチンコ店のホール・スタッフは景品の交換も行う。