1知っている・承知しているという意味の謙譲語。目上の人に対して自分の知識や認識をへりくだって言う表現。
その件については存じております。
詳しい事情は存じておりません。
彼の名前は存じませんでした、申し訳ありません。
2思う・考えるという意味の謙譲表現。自分の意見をへりくだって述べるときに使う。
そう存じます。
この計画は成功すると存じております。
本件は注意が必要だと存じます。