（謙譲語）人から聞く・伺う・承知するという意味で使う丁寧な表現。目上の人や客に対して用いる。
ご要望はすでに承っております。
先生のご意見はよく承っております。
その件につきましては、先ほど担当から承りました。
予約や注文などを受け付ける・引き受けるという意味。業務・サービスの場で使う丁寧な表現。
ご予約を承ります。何名様でいらっしゃいますか？
ご注文は本日受け付け、明日発送を承ります。
小規模の案件も承っておりますので、ご相談ください。