1悪い点や問題点を見つけて直し、物事の質・状態・やり方などをより良くすること。
サービスの改善に向けてアンケートを実施した。
日々の小さな改善が、業績向上につながる。
改善案をチームで検討して、すぐに実行に移した。
食生活を改善したら、体調がよくなった。
2日本の製造業から広まった経営・生産の考え方「カイゼン」。現場で小さな改善を継続的に積み重ねていく活動や思想を指す。カタカナで「カイゼン」と書かれることが多い。
工場ではカイゼン活動を全員で行っている。
カイゼンの基本は、小さな改善を地道に積み重ねることだ。