物やサービスの品質・出来が悪いこと。人の性格や態度がよくない場合にも使える表現。
この商品の質が悪いので返品した。
質が悪いサービスが増えて、客の不満が多い。
彼は質が悪い冗談ばかり言うので、場がしらける。