高度な危機管理

緊急事態のご報告です。今夜未明、外部からの大規模なサイバー攻撃を検知し、顧客データの一部が流出した可能性が浮上しました。これ以上の被害拡大を防がんがため、全システムの即時停止を余儀なくされております。

流出した件数と項目は、どの程度まで把握できているのでしょうか。明朝までに具体的な数字をお示しいただかなければ、報道各社への説明が成立いたしません。

現時点では、最低でも三十万件、最大で百万件規模と推定しております。クレジットカード情報は暗号化されておりましたが、氏名、住所、メールアドレスは平文で保管されていた疑いがあり、調査を継続中です。

慌てるな。我々経営陣たるもの、想定外の危機にあってこそ冷静さを保たねばならない。まずは、隠蔽を疑われるような不誠実な対応だけは絶対に避けるべきだ。

然らば、現時点で判明している事実のみを包み隠さず公表し、並行して原因究明に全力を挙げている姿勢を強調する以外に、選び得る術はないかと存じます。