方向や位置を尋ねるときの代名詞。『どちらへ／どちらから』のように使い、丁寧な言い方。
駅はどちらですか？
出口はどちらから出ればいいですか？
こちらとあちら、どちらの道が早いですか？
二つの選択肢のうちどちらかを尋ねるときに使う代名詞。カジュアルには『どっち』を使う。
コーヒーと紅茶、どちらにしますか？
どちらの色がいいですか？（カジュアル）どっちがいい？
二つの案、どちらが現実的だと思う？
人を丁寧に指すときの『どちら』。『どちら様』など、礼貌な問い合わせに使う。
失礼ですが、どちら様ですか？
お電話ありがとうございます。どちらにご用件でしょうか？