社員
松本マネージャー、大変です。先ほどから、顧客管理システムにアクセスできないという報告が、各支店から相次いでおります。
松本经理,不好了! 从刚才开始,各地分公司接二连三地反馈说,客户管理系统访问不了了。
マネージャー
なんだって。状況をもう少し詳しく聞かせてくれ。原因は特定できているのか。
什么? 把情况再详细说一下。 原因弄清楚了吗?
社員
現在、急ピッチで原因を調査中です。担当者の話によると、どうやらデータベースサーバーに障害が発生したかのようです。アクセスログにも異常な兆候が見られるとのことでした。
我们正在紧锣密鼓地排查原因。 据负责人说,似乎是数据库服务器出了故障。 访问日志里也出现了异常迹象。
マネージャー
わかった。復旧のめどが立たないことには、お客様への案内もできないな。とりあえず、全国の支店に状況を共有して、紙ベースでの対応を指示してくれ。
明白了。 如果连恢复的时间都没法估出来,就没办法给客户做出像样的解释。 先把情况同步给全国各分公司,让他们用纸面方式应对。