社員
松本マネージャー、大変です。先ほどから、顧客管理システムにアクセスできないという報告が、各支店から相次いでおります。
松本經理,不好了! 從剛才開始,各地分公司接二連三地反映,客戶管理系統連不上了。
マネージャー
なんだって。状況をもう少し詳しく聞かせてくれ。原因は特定できているのか。
什麼? 把情況再說得詳細一點。 原因查清楚了嗎?
社員
現在、急ピッチで原因を調査中です。担当者の話によると、どうやらデータベースサーバーに障害が発生したかのようです。アクセスログにも異常な兆候が見られるとのことでした。
我們目前正全力以赴排查原因。 據負責人說,似乎是資料庫伺服器發生了故障。 存取紀錄中也出現了異常的跡象。
マネージャー
わかった。復旧のめどが立たないことには、お客様への案内もできないな。とりあえず、全国の支店に状況を共有して、紙ベースでの対応を指示してくれ。
明白了。 連恢復時間都估不出來的話,根本沒辦法給客戶一個交代。 先把情況同步給全國各分公司,請他們先以紙本方式應對。