松本マネージャー、大変です。先ほどから、顧客管理システムにアクセスできないという報告が、各支店から相次いでおります。
Manager Matsumoto, we have a serious problem. For a while now, reports have been pouring in from every branch saying they can't access the customer management system.
なんだって。状況をもう少し詳しく聞かせてくれ。原因は特定できているのか。
What? Give me the details. Has the cause been identified?
現在、急ピッチで原因を調査中です。担当者の話によると、どうやらデータベースサーバーに障害が発生したかのようです。アクセスログにも異常な兆候が見られるとのことでした。
We are investigating the cause at top speed right now. According to the engineer in charge, it looks as if a failure has occurred on the database server. Apparently there are unusual signs in the access logs as well.
わかった。復旧のめどが立たないことには、お客様への案内もできないな。とりあえず、全国の支店に状況を共有して、紙ベースでの対応を指示してくれ。
Understood. Unless we have an estimated time for restoration, we can't even guide our customers properly. For now, share the situation with all the branches nationwide and tell them to handle things on paper.