刪除您的 2hongo 賬戶

您可以隨時透過應用程式或網站永久刪除您的 2hongo 賬戶及所有相關資料。本頁說明具體步驟，以及您的資料將如何處理。

如何刪除賬戶

在行動應用程式中

1.開啟 2hongo 應用程式並登入您的賬戶。
2.進入「個人資料」，然後開啟「安全」。
3.在底部的危險操作區域，點按「刪除賬戶」。
4.輸入 DELETE 以確認；如果您的賬戶設有密碼，請輸入密碼。
5.點按「刪除賬戶」確認。您的賬戶和資料將立即被刪除。

在網站上

1.在 2hongo.com 登入。
2.開啟「個人資料」，然後進入「安全」分頁。
3.在「刪除賬戶」區域輸入 DELETE 以確認（如設有密碼請一併輸入）。
4.點擊「刪除賬戶」。您的賬戶和資料將立即被刪除。

會被刪除的資料

刪除賬戶將永久移除：

•您的個人資料和登入憑證（電子郵件、密碼，以及已連結的 Google 賬戶）
•您的單字本、已儲存的單字和自訂單字本
•您的學習進度、複習記錄和測驗結果
•您的 Sensei 學習計畫和聊天記錄
•您在所有裝置上的活動工作階段
•您的通知設定和應用程式偏好

會保留的資料及保留期限

•您的資料會立即從我們的線上系統中永久刪除，此操作無法復原。
•加密的資料庫備份中可能會保留副本，最長 8 天，之後將被自動永久刪除。
•基於法律、稅務或會計原因需要保留的記錄（例如過往的訂閱付款記錄）可能會在法律要求的範圍內保留更長時間。這些記錄不會用於任何其他目的。

需要協助？

如果您無法存取賬戶或對刪除有疑問，請聯絡我們，我們會協助您刪除資料。