すみません、二〇五号室の者ですが、部屋のエアコンが壊れているみたいなんです。
您好，我是205號房間的客人，房間的冷氣好像壞了。
それは大変ご迷惑をおかけしました。どのような状態でしょうか。
真是非常抱歉造成您的困擾。 請問是什麼情況呢？
スイッチを入れても、全然涼しくなりません。風は出ているのですが、冷たい空気が出てこないんです。
就算打開開關，也完全不涼。 風是有出來，但出來的都不是冷氣。
さようでございますか。設定温度はおいくつになっていますでしょうか。
原來如此。 請問溫度設定是幾度呢？
十八度まで下げてもこの状態なので、もう自分ではどうしようがないんです。お風呂上がりにエアコンが使えないせいで、暑くてたまらないんですよ。
我已經把溫度調到十八度了還是這樣，自己實在是沒辦法了。 剛洗完澡，又用不了冷氣，簡直熱得受不了。
ご迷惑をおかけして、本当に申し訳ございません。ただ今すぐに係の者を向かわせますので、少々お待ちいただけますでしょうか。
造成您的困擾，真的非常抱歉。 我現在馬上就讓維修人員過去，能請您稍等片刻嗎？
わかりました。ただ、今日は朝からずっと観光して疲れているので、なるべく早くお願いします。
明白了。 不過，我今天從早上開始一直在外面觀光，已經很累了，請盡量快一點。
はい、かしこまりました。もし三十分以内に修理が難しいようでしたら、同じタイプの代わりのお部屋をご用意することになっておりますので、どうぞご安心ください。
好的，明白了。 如果三十分鐘內修不好，依照規定我們會為您準備同類型的替代房間，請您放心。
そうですか。では、もしお部屋を移ることになる場合、荷物の運搬はどうなりますでしょうか。
這樣啊。 那麼，如果真的要換房間的話，行李該怎麼搬呢？
その際は、スタッフがすべて運ばせていただきますので、ご安心ください。本日はお詫びとして、明日のご朝食を無料にさせていただきたく存じます。
到時候由我們的工作人員幫您全部搬過去，請您放心。 今天我們也會作為歉意，免去您明天早餐的費用。
それはご丁寧にありがとうございます。では、係の方をお待ちしております。
您真是太周到了，謝謝。 那我就等維修人員過來。