すみません、二〇五号室の者ですが、部屋のエアコンが壊れているみたいなんです。
您好，我是205号房间的客人，房间的空调好像坏了。
それは大変ご迷惑をおかけしました。どのような状態でしょうか。
真是非常抱歉给您添了麻烦。 请问是什么情况呢？
スイッチを入れても、全然涼しくなりません。風は出ているのですが、冷たい空気が出てこないんです。
就算打开开关，也完全不凉。 风是有出来，但出来的都不是冷气。
さようでございますか。設定温度はおいくつになっていますでしょうか。
原来如此。 请问温度设定的是多少度？
十八度まで下げてもこの状態なので、もう自分ではどうしようがないんです。お風呂上がりにエアコンが使えないせいで、暑くてたまらないんですよ。
我已经把温度调到十八度了还是这样，自己实在是没办法了。 刚洗完澡，又用不了空调，简直热得受不了。
ご迷惑をおかけして、本当に申し訳ございません。ただ今すぐに係の者を向かわせますので、少々お待ちいただけますでしょうか。
给您添麻烦，真的非常抱歉。 我现在马上就让维修人员过去，能请您稍等片刻吗？
わかりました。ただ、今日は朝からずっと観光して疲れているので、なるべく早くお願いします。
明白了。 不过，我今天从早上开始一直在外面观光，已经很累了，请尽量快一点。
はい、かしこまりました。もし三十分以内に修理が難しいようでしたら、同じタイプの代わりのお部屋をご用意することになっておりますので、どうぞご安心ください。
好的，明白了。 如果三十分钟内修不好，按照规定我们会为您准备同类型的替代房间，请您放心。
そうですか。では、もしお部屋を移ることになる場合、荷物の運搬はどうなりますでしょうか。
这样啊。 那么，如果真的要换房间的话，行李该怎么搬呢？
その際は、スタッフがすべて運ばせていただきますので、ご安心ください。本日はお詫びとして、明日のご朝食を無料にさせていただきたく存じます。
到时候由我们的工作人员帮您全部搬过去，请您放心。 今天我们也会作为歉意，免去您明天早餐的费用。
それはご丁寧にありがとうございます。では、係の方をお待ちしております。
您真是太周到了，谢谢。 那我就等维修人员过来。