ある町に、カイとゲルダという仲の良い幼馴染が住んでいた。二人は兄妹のようにいつも一緒に遊んでいたが、ある日恐ろしい出来事が起きた。悪魔が作った鏡が誤って割れ、その破片が何億という小さな見えないチリとなって世界中に散らばったのである。その欠片の一つが、不幸にもカイの目と心臓に刺さってしまった。それ以来、優しい少年だったカイは、冷酷で残酷な性格に変わり果てるほかなかった。
在某个小镇上，住着凯和格尔达这对要好的青梅竹马。 两人像亲兄妹一样总是形影不离，但有一天，发生了一件恐怖的事情。 恶魔制造的一面镜子不慎破碎，碎片化作数以亿计肉眼看不见的尘埃撒向全世界。 不幸的是，其中一片刺入了凯的眼睛和心脏。 从此以后，凯由一个温柔的少年变得冷酷残暴。
冬がやってきたある日、カイが広場で遊んでいるかと思うと、突然現れた白い大きなそりに乗せられ、どこかへ連れ去られてしまった。そのそりに乗っていたのは、恐ろしい雪の女王であった。誰もがカイは死んだのだと思ったものの、ゲルダだけは「たとえ命を賭けてでも、必ずカイを見つけ出してみせる」と固く決意した。そして春が来ると、彼女はたった一人で長い旅に出たのである。
冬天里的某一天，正当凯在广场玩耍时，他突然被带上了一架凭空出现的白色大雪橇带走了。 雪橇上坐着的，正是那恐怖的雪之女王。 尽管大家都以为凯已经不在人世了，唯独格尔达坚信并立誓：“哪怕拼上性命，我也一定要找到凯。 ”于是，在春天到来之际，她独自一人踏上了漫长的旅程。
ゲルダの旅路は決して平坦なものではなかった。魔法使いのお婆さんに引き留められたり、山賊の娘に捕まったりと、数々の苦難に見舞われたのだ。しかし、彼女のカイを思う純粋な心に打たれ、カラスをはじめとして多くの人間や動物たちが彼女の助けとなってくれた。彼らが教えてくれた情報を頼りに、ゲルダはついに北の果てにある雪の女王の冷たい氷の宮殿へとたどり着くことができたのである。
格尔达的旅途绝非坦途。 她遭遇了重重磨难，不仅被魔法师老奶奶留难，还被强盗的女儿抓获。 然而，她思念凯的那颗纯真之心打动了乌鸦以及许多人和动物，他们纷纷向她伸出援手。 凭借他们提供的线索，格尔达历经艰辛，终于抵到了位于北方尽头、属于雪之女王的那座阴冷的冰之宫殿。
宮殿の中では、心まで完全に凍りついたカイが、冷たい氷のパズルを黙々と組み立てていた。ゲルダはカイを見つけるや否や、喜びのあまり泣きながら彼に抱きついた。彼女の温かい涙がカイの胸に落ちると、心臓に刺さっていた悪魔の鏡の欠片が溶けて流れ出した。「ゲルダ、こんな冷たい場所で今まで何をしていたんだい？」カイは正気を取り戻し、二人は再会の喜びに共に涙を流した。
宫殿里，心脏已完全冻结的凯正默默地拼凑着冰冷的冰块拼图。 格尔达见到凯后，惊喜交加地哭着抱住了他。 当她温热的泪水滴落在凯的胸膛时，刺入凯心脏的恶魔镜子碎片随之融化流出。 “格尔达，你怎么会在这种冰冷的地方？ ”凯恢复了神志，两人为重逢的喜悦相拥而泣。
ようやく雪の女王の呪縛から解放された二人は、氷の宮殿を後にして、故郷へと続く長い道のりを歩き始めた。苦難の末に懐かしい町へ帰り着いた時、彼らは自分たちがすでに立派な大人へと成長しつつあることに気がついた。悪魔の鏡が引き起こした恐ろしい事件は、今となっては遠い昔の夢にすぎない。幼い頃と変わらぬ深い愛情を胸に抱きながら、カイとゲルダはその後も幸せに暮らしたということだ。
终于从雪之女王的诅咒中解脱出来的两人离开了冰之宫殿，踏上了返回故乡的长路。 当历经苦难回到魂牵梦绕的小镇时，他们发现自己都已长成了出色的大人。 恶魔镜子引发的那场恐怖事件，如今已如远久的梦境一般。 怀揣着儿时那份纯真的爱意，凯和格尔达从此过上了幸福的生活。