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JLPT N3對話

ミスの報告彙報失誤

データの入力ミスをしてしまったことを上司に報告し、謝る会話です。向上司報告資料輸入失誤並道歉的對話。

部下

課長、今少しよろしいでしょうか。実は、急いでご報告したいことがあるんです。

課長,現在方便一下嗎? 其實,我有件事必須馬上向您報告。

課長

どうしたのか。そんなに深刻な顔をして、何かあったのね。

怎麼了? 你這麼嚴肅的表情,是出什麼事了吧。

部下

先週の会議でお配りした資料について、データのミスがあることに先ほど気がつきました。私が入力の際に他のグループの数字と勘違いしてしまったせいで、売上の数字が二割ほど多く出てしまっていたんです。

關於上週會議上發的那份資料,我剛才發現資料有錯誤。 我在輸入的時候把另一組的數字搞混了,結果銷售數字比實際多出了大約兩成。

課長

二割は大きいね。すぐに気づかなかった結果、得意先にもその資料を渡してしまったということか。

兩成可是不小的數。 難道因為沒有及時發現,那份資料也已經送到客戶那邊了嗎?

部下

はい、申し訳ありません。今朝、見直しをしていたところ、自分のミスにようやく気がつきました。すぐにご報告すべきだと思い、ご連絡しました。

是的,非常抱歉。 今天早上我重新核對的時候,才終於發現自己的失誤。 我覺得應該立刻向您報告,所以馬上過來了。

課長

わかった。まずは得意先にきちんと謝って、正しいデータを送り直すことから始めよう。誰にでもミスは起こるわけだから、隠さずに早く相談してくれたのは助かるよ。

我明白了。 我們先好好地向客戶道歉,把正確的資料重新傳過去。 畢竟誰都會出錯,所以你沒有隱瞞,能這麼早過來商量,反而幫了我大忙。

部下

本当にすみませんでした。次からは数字を入力したあとに、必ずダブルチェックをするようにします。

真的非常抱歉。 今後輸入數字之後,我一定會再做一次複核。

課長

それがいいね。ところで、なぜこのミスが起きてしまったのか、原因をしっかり振り返ってほしい。同じミスを繰り返さないためにも、チーム内で共有するのがいいだろう。

這樣很好。 對了,我希望你認真反思一下這次失誤為什麼會發生。 為了避免重複同樣的錯誤,最好也在團隊內部分享出來。

部下

はい、必ず原因をまとめます。チェック体制についても改善案を考えて、明日の朝までに提出いたします。

是,我一定會整理出原因。 關於複核體制,我也會想出改善方案,明天早上之前提交給您。

課長

そうしてくれ。今回の件は、私から部長にも報告しておく。あなた一人で抱え込まないで、必要なときは早めに相談してほしい。

請你這麼做。 這件事,我也會向部長報告。 不要一個人扛下來,需要的時候請盡早找我商量。

部下

ありがとうございます。今後はこのようなことがないように、十分気をつけて参ります。

非常感謝。 今後我會更加小心,不讓這樣的事情再發生。

— 完 —