小雨の降る金曜の夜、都心の繁華街を一台のスクーターが縫うように走り抜けていく。背中の大きな保温バッグに目を凝らせば、見慣れた配達アプリのロゴが浮かび上がる。信号が青に変わるが早いか、運転手はアクセルを握り直し、次の店舗へと急ぐ。画面の右上に表示された配達時間のカウントダウンは、彼の焦りをいっそう煽るかのようだ。
細雨綿綿的週五夜晚，一輛機車如同穿針引線般地駛過都心的鬧區。 仔細看看騎士背上那個大型保溫袋，一個熟悉的外送平台標誌便浮現出來。 號誌一變綠，騎士立刻轉動油門，朝下一家店面疾馳而去。 螢幕右上角顯示的外送倒數計時，彷彿正不斷地催促著他的焦躁。
彼の名は佐々木、二十八歳。三年前まではアパレル業界の正社員として働いていたが、コロナ禍を境にウーバーイーツの配達員へと転じた。「会社に縛られない自由は、何ものにも代えがたい」と本人は言うものの、その自由には常に隣り合わせの不安がつきまとう。雨に濡れたヘルメットの下で、彼はそっと息をついた。
他名叫佐佐木，今年二十八歲。 三年前他還是服飾業的正職員工，但疫情之後便轉行成了Uber Eats的外送員。 「不被公司束縛的自由，是任何東西都換不來的」——他雖如此說，但那份自由始終與不安如影隨形。 淋濕的安全帽下，他悄悄嘆了一口氣。
近年、いわゆるギグエコノミーが急速に拡大している。プラットフォームを介して単発の仕事を請け負う働き方は、配達員にとどまらず、フリーランスのデザイナー、ライター、クラウドワーカーなど、多岐にわたる職種へと広がりを見せている。コロナ禍を皮切りに、副業を解禁する企業も相次ぎ、本業との掛け持ちで稼ぐ会社員も珍しくなくなった。
近年來，所謂的零工經濟正以驚人的速度擴張。 透過平台接零星案件的工作方式，已不限於外送員，還延伸到自由接案的設計師、寫手、群眾外包工作者等各式各樣的職業。 以疫情為開端，越來越多企業開放副業，正職與副業並行的上班族也已不再罕見。
働き手にとっての魅力は、何といっても時間と場所に縛られない柔軟性だろう。子育て中の主婦であれ、定年退職後の高齢者であれ、自分のペースで仕事を選び、好きな時間に稼げる。組織のしがらみや人間関係のストレスから解放されることを思えば、これほど魅力的な働き方はないと感じる人も多い。
對工作者而言，最大的吸引力莫過於不受時間與地點束縛的彈性。 無論是育兒中的家庭主婦，還是退休後的銀髮族，都能依自己的步調挑選工作，在喜歡的時段賺錢。 一想到能從組織的羈絆與人際關係的壓力中解放出來，不少人覺得再也找不到比這更有魅力的工作方式了。
しかし、自由の裏側には看過できない代償が潜んでいる。社会保険や厚生年金はおろか、最低賃金の保障すら受けられないのが実情だ。配達中に事故に遭おうが、病に倒れようが、収入は即座に途絶える。会社員時代には当然のように享受していた補償が、独立した途端に音を立てて崩れ落ちる。
然而自由的背面，潛藏著無法忽視的代價。 社會保險與勞保退休金就不用提了，連基本工資的保障都無法獲得，這才是實情。 無論是外送途中遭遇車禍，還是因病倒下，收入都會立刻中斷。 當年身為正職員工時理所當然享有的保障，獨立之後便應聲崩塌。
佐々木もまた、その厳しさを身をもって思い知らされた一人である。独立して半年が過ぎた頃、自宅に届いた国民健康保険の通知書を開いて愕然とした。これまで給与から天引きされていた額の倍近い金額が記載されていたのだ。「これだけ稼いでいるはずなのに、手元にはほとんど残らない」と彼はため息をつく。
佐佐木也是親身體會這份嚴苛的人之一。 獨立半年之後，他打開寄到家裡的國民健康保險通知單，當下愕然失語。 上頭記載的金額，幾乎是過去從薪水裡扣除的兩倍。 「明明賺得不少，到手卻幾乎沒剩什麼」，他嘆息道。
イラストレーターの田中はまた別の悩みを抱えている。深夜二時、彼女のデスクの上には三本目の缶コーヒーが転がっていた。納期が翌朝に迫った案件をなんとか仕上げるべく、彼女は赤い目をこすりながらペンタブレットを握り続ける。クライアントから一方的に修正を求められたところで、断れば次の依頼が来なくなるかもしれないという恐怖が、常に頭の片隅にちらつく。
插畫家田中則懷著另一種煩惱。 深夜兩點，她桌上滾著第三罐咖啡。 為了把交件期定在隔天早上的案子勉強完成，她揉著通紅的雙眼，緊握著繪圖筆。 即便客戶單方面要求修改，她也不敢拒絕——一旦拒絕，下一個委託可能就沒了——這份恐懼始終在腦海一角揮之不去。
「自由業とはいえ、結局は依頼主の言いなりになるしかない」と彼女は自嘲気味に語る。報酬交渉ともなれば、立場の弱さがいっそう露骨に表れる。値下げ要求を呑まずにはすまない場面も少なくなく、適正価格で受注できる案件はむしろ稀だという。
「雖說是自由接案，到頭來還不是只能聽業主的」，她帶著自嘲的口吻說。 一到談報酬的場面，她立場的弱勢便愈發赤裸地暴露出來。 被迫吞下殺價要求的情況屢見不鮮，能以合理價格接到的案子反倒才是稀有。
プラットフォーム企業の側にも、目を向けねばならぬ問題が山積している。働き手を「個人事業主」と位置づけることで、雇用主としての義務を巧みに回避している現状は、法的には違法とまではいかないまでも、道義的には批判を免れまい。アルゴリズムによる評価制度は、働き手を常に監視下に置き、わずかな失点が次の仕事を奪う仕組みになっている。
平台業者一方，同樣堆積著無法迴避的問題。 把工作者定位為「個人事業主」，藉此巧妙規避雇主義務的現狀，即便不至於違法，道義上也難逃批評。 基於演算法的評價機制，始終把工作者置於監視之下，些許失誤便足以奪走下一份工作。
「機械に管理されているようなものだ」と佐々木は苦笑する。配達の遅延や顧客からの低評価が一定数を超えれば、何の説明もなくアカウントが停止される。異議申し立ての窓口はあるにはあるが、機械的な返答が返ってくるだけで、対話とは到底呼べる代物ではない。
「就像被機器管理一樣」，佐佐木苦笑著說。 一旦外送延誤或顧客負評超過一定數量，帳號就會在毫無說明的情況下被停權。 雖然有申訴管道，回覆卻都是機械式的，根本稱不上是對話。
一方、大企業に勤める山本は、別の角度からこの問題を見つめている。三十五歳の彼は、長年勤めた会社で副業禁止規定があるゆえに、これまで一度も外部の仕事を引き受けたことがなかった。しかし、昨年の昇給見送りを境に、彼の心境は変わりつつある。「このまま会社にしがみついているだけでいいのか」という疑念が、日に日に膨らんでいくのを感じる。
另一方面，在大企業工作的山本，則從不同的角度看待這個問題。 三十五歲的他，因公司有禁止副業的規定，這麼多年來一次也沒接過外面的工作。 然而去年加薪被擱置之後，他的心境正悄然改變。 「就這樣一直死守著公司就夠了嗎」——這樣的疑問，一天比一天膨脹。
彼の周囲にも、副業や独立に踏み切る同僚が増えてきた。中には、本業よりも副業のほうが稼ぎがよく、退職を真剣に検討している者もいる。安定を顧みず飛び出す勇気はまだ持てないが、転職サイトを夜な夜な眺める習慣がついてからというもの、会社への忠誠心は薄れる一方だという。
他周遭決定踏進副業或獨立的同事也日益增加。 其中有些人副業的收入已經超過正職，正認真考慮辭職。 他還沒有不顧穩定就毅然跳出去的勇氣，但自從養成了每晚瀏覽求職網站的習慣，對公司的忠誠也在日漸淡薄。
こうした働き方の変容を前に、各国で法整備の動きが加速している。ヨーロッパを皮切りに、ギグワーカーを労働者として再分類する動きが広がり、社会保障の拡充やプラットフォーム企業への規制強化が進められている。日本においても、フリーランス保護法が二〇二四年に施行され、取引条件の明示義務化や報酬支払いの遅延防止など、少しずつ環境は改善されつつある。
面對這種工作型態的變化，各國立法的腳步正在加快。 以歐洲為開端，將零工工作者重新歸類為勞工的趨勢逐漸擴散，社會保障的擴充與對平台業者的監管也同步推進。 在日本，自由工作者保護法已於二〇二四年上路，明訂交易條件揭露義務與防止報酬延付等規範，環境也一點一滴地改善中。
とはいえ、制度がすべてを解決するわけではない。利便性ばかりにかまけて働く人々の権利を軽視してきたツケは、一朝一夕で清算できるものではあるまい。プラットフォームの利便性に慣れきった消費者の意識もまた、問われている側面がある。
話雖如此，制度並非萬能。 一味追求便利而輕視工作者權利所欠下的帳，絕非一朝一夕就能算清。 早已習慣平台便利的消費者意識，本身也正面臨被檢視的處境。
働き方の多様化はもはや時代の必然であり、その流れに抗うべくもない。問われているのは、自由と安定をいかに両立させるかという、極めて現実的な課題である。深夜の街を駆け抜けるスクーターの音は、しばらく止みそうにない。
工作型態的多元化已是時代的必然，這股潮流無從抗拒。 真正被追問的，是如何在自由與穩定之間取得平衡這一極為現實的課題。 深夜街頭呼嘯而過的機車聲，看來短時間內還停不下來。